酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
JOJO:好评
服务真好,前台接待都很nice,酒店装修设计也很nice,早餐一直到十点,酷
会员5011:好评
房间设施、位置都还不错,早餐很丰富。前台还给免费升级商务标间,虽然多个浴缸也没什么用^_^
大鲸鱼:好评
我认为这个酒店非常好,不管是装修还是服务还是态度,也非常的卫生,早餐也很不错,来得时候找不到路问了前台也很及时的解决了,很棒的酒店以后我会再入住的,点个赞!